HubSpot-ROI-Berechnung: So ermitteln Sie Ihren Return on Investment (+ Gratis-Rechner)

Was ist der ROI und warum ist er entscheidend?

Der Return on Investment (ROI) gibt an, wie viel Gewinn Sie aus einer bestimmten Investition erzielen. Die allgemeine Formel lautet:

ROI = (Gewinn – Investition) / Investition x 100

Eine genaue Berechnung des ROI ermöglicht eine effektive Budgetplanung, da unnötige Ausgaben vermieden und Mittel gezielt eingesetzt werden können. Zudem lassen sich Erfolge besser messen und nachvollziehen, um den Einfluss von Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Eine fundierte ROI-Berechnung hilft darüber hinaus bei wichtigen Entscheidungsprozessen und zeigt Stakeholdern den Wert einer Investition auf.

So berechnen Sie den HubSpot ROI in wenigen Schritten

• Zunächst ist es wichtig, alle Kosten zu erfassen, die mit der Nutzung von HubSpot verbunden sind. Dazu zählen Lizenzkosten für die verschiedenen HubSpot Hubs wie Marketing, Sales, Service, CMS und Operations. Ebenso sind die Customer-Service-Kosten zu berücksichtigen. Nicht zu vergessen ist der Zeitaufwand, den Ihr Team für das Onboarding und die Nutzung der Plattform aufbringt. Dazu eignet sich das Konzept der Total Cost of Ownership (TCO).

• Im nächsten Schritt sollten Sie den durch HubSpot erzielten Umsatz ermitteln. Marketing- und vertriebsbezogene Daten wie die Conversion-Rate, die Anzahl der Marketingleads und die Abschlussrate werden dabei hinzugezogen.
  
  

• Sobald diese Zahlen vorliegen, kann die eigentliche Berechnung durchgeführt werden. Ein Beispiel: Wenn Ihre Investition in HubSpot 10.000 EUR beträgt und der durch HubSpot generierte zusätzliche Umsatz 50.000 EUR beträgt, sieht die Berechnung folgendermassen aus:

  ROI = (50.000 – 10.000) / 10.000 x 100 = 400 %

  Das bedeutet, dass jeder investierte Euro vier Euro zurückbringt.

Warum viele Unternehmen den ROI falsch berechnen

Viele Unternehmen machen bei der ROI-Berechnung Fehler, die zu einer falschen Einschätzung der Rentabilität führen. Einer der häufigsten Fehler ist eine zu kurzfristige Betrachtung. Der volle Nutzen von HubSpot entfaltet sich oft erst nach mehreren Monaten, weshalb eine langfristige Analyse entscheidend ist.

Ein weiterer verbreiteter Fehler ist das Ignorieren indirekter Effekte. Verbesserte Prozesse und Zeitersparnis im Team haben langfristig eine enorme Wirkung, die nicht sofort in den Zahlen sichtbar ist. Zudem werden oft falsche Vergleichsgrössen herangezogen. Der ROI sollte nicht nur mit bisherigen Marketingmassnahmen verglichen werden, sondern auch mit zukünftigen Potenzialen, um eine realistische Einschätzung zu erhalten.

Wie HubSpot den ROI steigert

HubSpot bietet zahlreiche Funktionen, die direkt zur Verbesserung des ROI beitragen. Die Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Conversion-Rate. Zudem ermöglichen datengetriebene Analysen eine gezielte Optimierung von Kampagnen, sodass genau die Massnahmen verstärkt werden können, die den grössten Beitrag zum ROI leisten. Durch smarte CRM-Funktionen verbessert sich ausserdem die Lead-Qualifizierung, was zu einer effizienteren Vertriebspipeline führt.